职业规划指导师

岗位职责

1.月嫂人才招募与储备：开展月嫂人员的发掘、筛选、面试及录用工作，持续建设并维护高质量月嫂人才资源库，保障人才供应稳定，匹配业务发展需求。

2.订单匹配与业绩达成：科学高效完成月嫂与客户需求的对接匹配，优化派单机制，推动业绩指标顺利实现，并全程跟踪订单进展，确保服务顺利完成。

3.服务质量监控与风险防控：监督服务执行过程中的质量表现，及时发现潜在风险与客户反馈问题，主动协调相关资源，配合解决售后事项，提升客户满意度与服务稳定性。

任职要求

1.出色的沟通与人际交往能力：富有亲和力，擅长倾听与表达，能够快速建立信任关系，有效协调月嫂、客户及内部团队之间的协作。

2.良好的耐心与抗压素质：性格稳重温和，面对突发状况能保持冷静理性，具备较强的适应能力和心理承受力，能在多变环境中耐心推进问题解决。

3.严谨细致与强烈责任心：工作作风踏实认真，关注细节管理，严格执行各项流程，具有高度的责任意识和主动担当精神，致力于保障服务品质与用户体验。