健身主管

岗位职责 ◦ 人员管理：统筹健身教练、会籍顾问等人员的招聘、培训与绩效考核，科学安排工作内容，定期开展专业技能提升培训及团队建设活动，增强团队协作能力与整体业务素质。 ◦ 运营管理：规划健身房日常运作流程，监督场地设备保养、卫生清洁与消毒执行情况，确保健身空间安全整洁；协调课程排期与会员服务支持，保障运营高效有序。 ◦ 会员管理：受理会员意见与投诉，实施定期回访机制，汇总客户反馈信息，组织会员专属活动，持续提升服务体验与会员粘性。 ◦ 业绩管理：设定销售任务指标，指导会籍顾问推进市场推广，开发潜在客户群体；通过运营数据分析，调整成本结构与营销方案，推动营收稳步提升。