高铁乘务员

岗位职责：

1.负责列车上旅客的接待服务工作，包括引导旅客就座、安置行李等。

2.解答旅客问询，处理旅途中旅客遇到的各类问题，提供必要帮助。

3.执行列车服务标准，维护车厢内的秩序和卫生，确保乘车环境整洁舒适。

4.协助列车长做好安全宣传及设备检查等工作，保障列车运行安全有序。

任职要求：

1.具备良好的服务意识和责任心，能够适应轮班工作；

2.身体健康，无不良嗜好，符合岗位体检标准；

3.普通话流利，沟通能力强，能够有效处理乘客咨询；

4.有团队合作精神，能够服从公司管理，遵守规章制度。