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民宿管家月结
岗位职责
1.负责客人全流程接待,含入住办理、行程咨询、需求响应及离店送别,保障入住体验;
2.打理民宿日常运营,涵盖客房打扫清洁、物资补给、设施维护及安全巡查;
3.维护民宿口碑,对接线上平台评价回复,妥善处理客诉及突发情况;
4.协助策划民宿小型活动,提升客人互动感。
任职要求
1.热爱民宿行业,性格热情耐心,善于沟通,服务意识强;
2.具备基础英语能力,可应对外籍客人日常沟通需求;
3.熟练操作Word、Excel等办公软件,能高效完成文档处理及数据整理;
4.细致严谨,能独立统筹事务,有应急处理能力,接受轮班;
薪资福利
1.薪资:底薪+全勤奖+提成+补贴,综合3k-4k;
2.福利:包住/餐补、节日福利,免费体验民宿特色服务;

惠女士IP:陕西西安
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西安璞宿喜度酒店管理有限公司
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