催收主管/经理

1.团队管理： -统筹催收团队的日常运作，涵盖人员培训、绩效评估及团队氛围建设； -制订团队工作规划，科学分配任务，保障催收目标顺利达成； -督导团队成员执行作业流程，提高催收效率与合规水平。 2.策略制定与执行： -基于逾期账户数据分析，设计并优化催收策略（如电话沟通、实地走访、法律诉讼等）； -跟踪催收成效，定期形成分析报告，提出可行性优化建议； -根据实际业务需要动态调整催收优先级与资源配置。 3.流程优化： -持续完善催收流程及相关操作规范，确保符合监管要求与公司制度； -推进数字化工具（如催收系统、智能外呼等）落地应用，增强自动化处理能力。 4.风险控制： -对高风险账户进行持续监控，建立风险预警机制； -妥善处理客户投诉与争议事项，确保作业合规，防范法律风险。