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包吃免费培训包住经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服客服专员
岗位职责:
1. 跟进订单采购进展，及时调整订单信息并主动与客户确认发货安排
2. 处理客户关于订单的投诉事项，将处理结果及解决方案及时传达给客户
3. 监控订单物流时效，确保各项服务符合客户要求与实际需求
4. 协调公司内部各相关部门，高效传递客户反馈并持续跟进处理进度
任职资格:
1. 具备电商客服或服务类行业工作经验者优先考虑
2. 服务意识突出，具备较强抗压能力与沟通协调能力
3. 熟练操作各类常用办公软件
员工福利：
1. 丰厚年终奖；
2. 提供食宿，有房补、饭补，五险一金齐全；
3. 每年带薪年假；
4. 可享受员工旅游；
5. 免费的下午茶（水果、酸奶、小零食等）；
6. 每月团队聚餐；
7. 员工体检。
工作时间：
倒班制，白班8：30-17:30，中班14:00-22:00，晚班16:00-24:00，以白班和中班为主，偶尔需要值晚班。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张先生IP：上海
源氏木语
·人事经理
青岛
