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月结3-5年高中银行不良资产清收经验沟通/谈判能力电话催收贷后管理体系及流程建立催收团队建立及管理催收员
岗位概述
底薪6500-9500不等(面试定)
有团队5人以上,前三个月保底1w
主要职责
1. 团队管理与业绩达成:
· 带领约15人的催收团队,制定每日、每周、每月的工作安排及业绩目标,并推动目标落地。
· 实时跟踪团队关键指标(如回收率、通话时长、案件处理数量等),开展数据分析,制定切实可行的优化方案。
2. 业务指导与培训:
· 组织日常业务辅导、技能训练及话术优化,提升成员在谈判、沟通及应对复杂问题方面的专业能力。
· 对重点账户和疑难案件提供策略建议,并主导或协助完成关键催收任务。
3. 过程监控与质量把控:
· 通过录音审查、案件抽检等方式,检查作业流程是否符合规范,保障催收操作的质量与合规。
· 有效管控逾期风险,确保各项风控数据处于合理区间。
4. 合规与团队建设:
· 严格执行国家法律法规及公司合规要求,确保催收行为合法合规,杜绝违规操作。
· 推动团队氛围建设,挖掘成员潜力,增强团队协作力与人员稳定性。
职位总结

孙先生IP:安徽合肥
正立企业
·人事经理成都
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