外贸业务员

岗位职责 一、市场调研与数据分析 1、搜集并整理全球市场资讯，掌握行业发展趋势及竞品动态。 2、按时编制市场分析报告，为管理层制定战略提供数据支持。 二、客户开发与关系维护 1、主动挖掘潜在客户资源，利用展会、线上平台等多种途径建立业务联系。 2、持续跟进现有客户，保持定期交流，及时响应需求，提升客户满意度。 3、配合客户完成下单流程，监控订单执行节点，保障交付时效。 三、销售与谈判 1、主导价格洽谈、合同磋商及签约工作，推动交易高效达成。 2、跟踪订单落实情况，联动相关部门，确保产品品质与出货周期。 四、国际贸易操作 1、办理进出口相关事务，涵盖报关、检验、投保等环节。 2、掌握国际贸易规则及相关法律要求，确保各项操作合法合规。 五、物流管理 1、对接货运单位，规划运输方案，保证货物安全准时送达。 2、应对运输途中突发状况，如延误或货损，及时协调处理。 六、售后服务 1、解决客户售后诉求，包括退换货、维修服务等事项。 2、汇总客户意见与建议，反馈至相关部门，助力产品与服务优化。 七、团队协作 1、与生产、采购、财务等职能部门紧密配合，保障业务高效运转。 2、积极参与各类培训活动，持续提升专业素养与综合能力。 任职条件 1、教育背景：本科及以上学历，国际经济与贸易、外语、工商管理等相关专业优先考虑。 2、语言能力：通过大学英语四级以上，具备熟练的英语听说读写能力，可胜任商务交流；掌握德语、法语、西班牙语等其他语种者优先。 3、工作经验：具有1-3年外贸领域从业经历，有实际客户开发与维护成功案例者优先。 4、专业技能：通晓国际贸易流程及相关法规；精通办公自动化工具（如Excel、Word、PPT）及外贸管理系统软件；具备一定的市场研判与谈判能力。 5、个人素质：具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识；责任心强，抗压性好，能在高强度工作节奏中稳定输出；学习意愿强烈，能快速适应新环境与任务。 6、证书要求：取得国际商务单证员、跟单员等相关职业资格证书者优先录用。