产品售后技术支持工程师

岗位职责：

1、负责现场调试支持与技术指导，保障产品顺利完成投运及交付

2、响应客户技术需求，开展故障诊断与处理，提供高效技术服务

3、汇总客户意见与市场信息，整理并提交产品优化建议文档

4、定期梳理产品市场应用数据，编制市场分析材料，促进客户与产品经理间的有效对接

5、协助构建和完善产品线管理机制，起草技术支撑规范及相关流程文件

任职要求：

1.电气、电力、机电、计算机、网络等相关专业本科及以上学历

2.具备较强的沟通表达、学习理解及团队协作能力

3.掌握电力系统一次、二次设备的基本结构与功能原理，能识读及绘制二次回路图

4.具有扎实的专业理论基础，并具备现场安装调试实践经验

5.熟悉Modbus通讯协议，了解IEC104、IEC61850等通信标准，有相关协议调试经历，掌握Linux系统与MySQL数据库基本操作

6.持有高压或低压电工操作证

7.具备C1或C2驾驶证且具有一年以上实际驾驶经历

8.能够适应短期出差安排