导医

工作内容： 1、主动接待就诊人员，给予热情指引，协助其迅速抵达对应科室或诊室； 2、优先照顾残疾、年长及行动困难的患者，视情况提供搀扶或全程陪护； 3、解答关于医院布局、科室位置、医生出诊安排、缴费流程等常见咨询； 4、普及基础疾病知识，帮助患者合理选择就诊科室，减少误挂号现象； 5、协助完成挂号、付款及取药操作，确保相关信息准确无误录入； 6、依据病情缓急和医生专业方向进行科学分诊，突发紧急状况及时转至急诊； 7、联动各科室配合协作，保障诊疗流程高效有序进行； 8、维持候诊区域秩序，提醒注意安全事项（如防滑倒、财物保管），发现异常人员及时上报； 9、运用护理专业知识保障患者安全，预防意外伤害及信息外泄风险； 10、严格保护患者隐私，规范处理涉及个人的敏感资料。