客户成功专员（周末双休朝九晚六）

工作职责：

1、面向的客户群体是已合作的建筑行业B端中大型企业，包括西门子、美的、格力、科勒、通用电气等，产品为在行业中处于领先地位的工程信息服务、招采信息服务及CRM系统，为纯售后服务岗位；

2、产品为高增值的组合服务，成交单额在万元至几十万元不等，刚需性产品+细分行业领头羊，客户黏性高，续约率高；

3、通过优秀的问题分析及解决能力，以主动积极的顾问式售后服务形式，帮助企业CEO及客户的销售团队客户更好使用产品，从而大幅降低客户的获客成本和提升销售团队的工作效率；

4、岗位的工作模式是“电话沟通+拜访”双模式（电话沟通及在线演示为主要工作模式），负责老客户服务维护跟进，产品对口性强，无需盲打。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，一年以上销售经验；

2、有销售或者老客户回访服务经验优先；无销售或老客户服务经验者，有优秀的学习能力者优先，公司将提供完善的培训机制；

3、性格开朗，表达流畅，乐观，能够适应互联网快节奏的工作环境；

4、认真踏实、专注且有韧性，善于向其他团队成员学习并乐于分享。

专业的培训系统：

1、带薪培训：公司培训部提供系统化的入职培训（2-3周，免费带薪）；

2、一对一导师制：团队给你配备一名师傅，实行师徒制传带教模式；

3、上级支持：主管绩效仅与团队业绩挂钩，全力扶持员工业绩提升；

4、成长记录：公司精心研发E-learning系统，体系化，科学化学习，记录你成长的点点滴滴。

福利多多：

1、五险一金：入职签订正式劳动合同，购买“五险一金”；

2、舒适假期：周末双休，每年享受带薪年假7天，最高可以享受14天年假，享有带薪福利病假，所有法定节假日均提供假期；

3、奖项丰富：年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等；

4、福利多多：各种过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶、年会晚宴及抽奖

5、珍视老员工：公司为入职满2年的员工及子女购买补充医疗保险；入职满三年的员工每年周年庆均可获得精美礼品；为入职满三年和五年的员工父母一方和双方购买大病保险；

6、员工活动：业务精英海外游（新加坡、韩国、迪拜、塞班岛都留下我们的足迹）、部门活动、半年度旅游或者拓展、年度晚会、优秀员工表彰等；

7、健康关怀：每年享受健康体检；

8、多项补贴：餐补、服装补贴人人都有；

9、工作氛围：团队年轻化，朝阳有活力；

10、办公环境舒适优越，地处CBD，商业圈美食街应有尽有。

RCC，一个稳健有实力的企业，一群青春飞扬的伙伴，在平等而简单的氛围里共同为促进建筑行业的高效和阳光而努力！实现自我价值，播种成功人生，我们诚邀您共同发展！