学管师

一、主要工作： 1. 课程运营（群内巡查、课堂监督、异常数据监控、学习进度跟踪）； 2. 教练运营（新教练拓展、试听课教练安排、正式课程教练协调与管理）； 3. 学员运营（学员交接对接、学习规划制定、首课及前三次课跟进沟通、十次课效果反馈、阶段总结反馈、日常学习支持）； 4. 渠道运营（日常问题响应、定期复盘优化、新渠道交付流程培训、投诉应对处理、招生策略培训与经验分享） 二、任职要求： 1. 具备较强的学习能力，能够持续吸收新知识； 2. 擅长沟通交流，能高效处理客户意见与投诉；响应及时，主动对接，确保客户粘性； 3. 具备一定英语能力，可参与试听课教学，协助其他教练听课指导，具备基本培训输出能力； 三、教育背景： 本科及以上学历，具备英语基础，有英语教学相关经验者优先考虑。 四、岗位福利： 底薪+绩效+补贴+课时提成，转正后收入稳定过万。