数据分析

一、工作职能 1、监控作业车辆的运转效率、完单表现及加费率等核心指标，依据数据波动识别异常情况并持续推动优化措施； 2、掌握市场动态变化，结合不同时段特征做出合理预判与应对策略； 3、借助业务沟通群组及时发现运行异常、客户疑问等情况，并快速响应处理，防范客户投诉及服务品质下降； 4、完成上级交办的其他工作任务； 二、任职要求 1、具备物流运输行业一年以上调度管理或社群运营相关工作经验； 2、熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析能力； 3、有售后问题处理及服务质量管控经验者优先； 4、持有C1驾驶证； 5、能接受短期外派安排； 退役军人优先