培训主管

【工作内容】 1、结合公司发展战略与门店实际业务需要，规划培训课程体系及考核标准，保障全国门店服务流程与销售方法的标准化落地； 2、主导门店员工的技能提升培训，涵盖产品知识、客户服务、销售技巧、系统使用等内容，定期组织区域集中授课或实地指导； 3、联动运营部门，针对门店运营中的常见问题（如客户投诉、库存控制等）制定专项培训解决方案； 4、通过考核评估、神秘顾客检查、业绩跟踪等方式监控培训成效，持续迭代优化培训内容与实施方式； 5、建立门店培训反馈通道，及时收集一线员工建议并做出快速响应； 6、发掘并培养内部讲师人才，完善讲师激励与发展机制； 7、统筹培训经费使用，协调内外部培训资源以提升培训效能； 8、推进企业核心文化与价值观在终端门店的传播，设计支持员工成长的职业发展课程。 【任职要求】 1、形象良好，本科及以上学历，掌握线上学习平台的搭建与运作，熟练运用办公软件制作培训材料及进行数据分析； 2、具备5年以上零售行业从业经历，其中至少3年培训管理或营运管理岗位经验； 3、有连锁加盟品牌培训背景，拥有企业商学院筹建与运营实践经验者优先考虑； 4、熟悉培训全周期管理，具备独立开发课程的能力，能结合零食连锁业态设计实用课程； 5、热爱零食连锁行业，关注行业动态及消费者行为变化； 6、持有驾照，可适应省内外频繁出差安排。 【薪资福利】 1、六险一金：包含五险、公积金及意外险； 2、节日礼品：妇女节、儿童节、端午节、中秋节、春节等重要节日均发放专属礼品； 3、生日与入职周年关怀：每月举办集体生日会，赠送生日礼物，入职周年提供定制纪念品； 4、新员工入职后享受免费带薪岗前培训+总部系统培训，由专业导师带教助你快速融入； 5、定期组织团队聚餐，丰富多彩的团建活动不断档； 6、每日下午茶供应丰富零食水果，吃得多也不算工伤哦。