科室运营（医疗美容）

岗位职责： 1、牵头开展科室产品经营环境的调研与分析工作，系统收集宏观经济、行业动态、竞争格局及先进管理模式等相关信息，进行深度研究与研判，编制产品经营分析报告，为企业战略决策提供有力的数据支持和可行性建议。 2、牵头制定并推动落实企业产品经营规划，确保计划有效执行。 3、主导产品经营数据的分析工作，组织召开年度、半年度及月度经营分析会议，以及专项研讨会议，对经营计划执行过程实施监督与评估，及时识别并解决推进中的难点问题，做好偏差控制与重大事项跟踪督办，保障经营目标达成。 4、全面负责医院产品管理工作，优化产品规划方向，理顺产品结构，打造契合客户需求与市场趋势的层级化产品体系，明确各产品线的定位、特点与功能，健全价格与折扣机制，统筹审核面向新老客户的产品组合方案与动态促销策略，推动产品全生命周期的有效管理。 5、依据业务发展需要，主导新产品、新技术、新材料的引入与开发，梳理并优化新产品的疗效评估、运营流程及绩效机制，为公司中长期业绩增长提供支撑。 6、协同推进医院服务满意度管理工作，协助建立客户服务标准化流程与满意度评价体系，组织科室开展现场运营管理，推动客服四部实施客户满意度调查，针对不满意项开展评估、问责及整改闭环管理。 岗位要求： 1、本科及以上学历，医疗护理、市场营销、经济学等相关专业背景； 2、具备5年以上运营管理相关工作经验，曾在大型企业战略部门、政府政策研究机构、知名咨询公司担任项目经理或在大型企业从事产品管理工作者优先； 3、熟悉医疗领域学术发展、市场现状及行业趋势，对新兴医疗项目及产品的市场表现具有敏锐洞察力，具备较强的战略思维、创新意识，数据分析与组织协调能力突出。