物流客服专员

岗位职责 1、遵守公司各项管理规定，服从工作安排，工作态度端正，具备较强的责任心。 2、订单管理：负责接收甲方客户订单，整理并打印到货清单；操作TMS系统，对接终端客户；跟进订单签收状态，确保流程闭环。 3、异常响应：发现异常情况及时处理，在规定时效内回应内的信息通知。 4、根据到货情况，提前电话联系客户预约送货及安装时间。 任职要求： 1、大专及以上学历，性别不限，年龄在30周岁以下； 2、熟练使用Word、Excel等常用办公软件，有1年以上物流行业工作经验者优先考虑。 3、工作细致认真，有耐心，积极主动并能及时汇报工作中遇到的问题； 4、具备良好的服务意识与抗压能力，沟通表达顺畅，善于人际互动； 5、完成领导安排的其他临时性任务。 轮班制，每半个月轮换一次 早班：8:00-17:30 中班：10:00-19:30 晚班：12:30-22:00 月休四天（部门内部分批轮休） 薪资待遇：5-7k（含底薪+绩效+提成+补贴）