直播中控

直播中控｜0-1 起步阶段｜不接受小白｜广州·黄埔 试用期 1 个月综合5000-6000起（视排班）｜转正综合 6000-8000 起 + 提成 做班 **9.5 小时 / 天（含 1 小时休息）**｜排班制 ⸻ 我们是谁 《单词世界 WordWorld》IP 中国持有方，做 0–12 岁英语启蒙 App / 内容 / 直播 / 电商。 IP 来自美国 PBS 电视台，获多项教育大奖，国内外都有很多家庭在用做英语启蒙。 项目正处在 从 0 到 1 起步阶段——话术、玩法、流程都在边跑边完善， 需要一位 肯学习、能抗压、愿意长期发展的直播中控加入。 ⸻ 岗位职责（以氛围 + 客服支持为主） 当前阶段 做弹窗 ，核心是配合直播间整体节奏和服务好家长。 •开播基础检查 简单确认灯光、镜头、收音、网速是否正常，直播间贴片 / 背景 / 商品信息是否到位。 •互动 & 氛围营造 盯评论和在线人数，按话术库主动带互动（如“家里宝宝几岁啦？”、“0 基础扣 0”）， 及时提醒主播说福利、活动节奏，让直播间一直“有人气”。 •基础客服支持 使用预设话术，回答关于课程内容、适用年龄、发货 / 激活方式等常见问题； 复杂问题按流程记录后交给运营或售后处理。 •协同主播节奏 关注运营给的简易节奏表，提醒主播：开场背书、课程亮点、福利节点、催单收口等。 •秩序维护 识别并处理广告号、恶意评论，遇到卡顿 / 掉线 / 链接异常，按 SOP 第一时间上报。 •简单数据记录 记录当场直播的一些基础数据（在线、互动、问题类型等），方便团队复盘优化。 （所有流程都有模板和 SOP，前期会有人带，熟悉后可独立值场。） ⸻ 任职要求 •不接受 无直播经验 / 转行，只要： •真心想在直播电商长期发展，而不是短期打一份工； •习惯细心、愿意反复检查，不怕重复工作。 •电脑基础操作 OK：打字 ≥60 字/分钟，会用聊天工具、Excel 做简单记录。 •抗压能力强：能接受晚班、节假日轮班、大促加班调休； •沟通顺畅，能礼貌应对家长提问与吐槽，有耐心、不情绪化。 •认同我们做儿童教育产品：对孩子友好、说话有分寸，不低俗不夸张。 优先考虑（硬性要求）： •有直播助理、中控、直播运营等经验； •做过教育 / 母婴相关工作，更懂宝妈群体。 ⸻ 薪资与排班 •试用期 1 个月：综合5000-6000（视排班与表现）； •转正：综合 6000-8000起 + 提成 （根据关注率、停留时长、差错率等指标发放，细节面谈）； •做班 9.5 小时 / 天（含 1 小时休息）， 排班制（早 / 中 / 晚轮班），旺季强度会较高，可接受者再投。