亚马逊运营

岗位职责： 1、店铺维护与管理：负责亚马逊平台店铺的日常运营工作，涵盖商品发布、页面优化及库存监控等内容；严格遵守平台规范，确保账号安全稳定运行。 2、产品上架与优化：完善商品标题、详情描述、主图设计及关键词布局，提升搜索可见度与转化表现；持续优化Listing内容，保证信息真实准确，增强用户购买意愿。 3、广告与促销推广：规划并实施付费广告策略（如PPC），提升产品曝光量与销售业绩；组织各类营销活动，包括限时折扣、优惠券等，刺激消费者下单。 4、数据分析与报告：收集并分析销售、流量及广告投放数据，识别运营问题并提出优化方案；定期编制运营报表，向上级反馈经营成果与后续发展建议。 5、竞争分析与策略调整：跟踪竞品动态，包括定价、推广方式和产品更新，及时优化自身运营策略以维持市场竞争力；洞察行业趋势与客户需求，参与新品选品与上线建议。 6、客户服务与售后支持：响应客户咨询，妥善处理退换货申请及投诉事项，保障用户体验；关注评价动态，积极应对负面反馈，维护店铺信誉。 7、库存与物流协调：统筹库存安排，协同供应链团队避免断货或滞销情况；跟进订单履约流程，确保发货及时、配送顺畅，满足客户交付需求。 学历要求：大专及以上学历 专业要求：市场营销、电子商务、国际贸易或相关专业优先考虑 同等职务经验：具备1年以上亚马逊平台实操经验，熟悉平台操作逻辑与合规要求 其它要求：具备良好的英文读写能力，可胜任跨境沟通与服务任务；能独立处理运营中出现的突发状况，如账户异常、差评危机等问题