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经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制电话客服
岗位职责:
1. 负责受理银行类业务来电，为客户解答疑问并提供专业化的咨询服务。
2. 如实登记客户提出的需求及意见，按时提交至对应部门，配合推动服务提升。
3. 持续维护客户关系，保障服务质量，提升客户体验满意度。
4. 参与话务流程的梳理与优化，助力提高整体服务响应效率。
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力与服务意识，能妥善应对各类客户咨询。
2. 熟悉银行基本业务内容，可清晰说明相关规则与办理步骤。
3. 具备较强的应变能力和心理承受力，适应快节奏工作环境。
4. 富有协作精神，善于与同事交流协作，共同达成工作目标。
工作时间：六日双休
上午8：30—12：00
下午2：30—6：00
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
马女士IP：内蒙古乌兰察布
内蒙古轲砬商务服务
·人事经理
乌兰察布
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