客服专员 早九晚六 底薪4100

岗位职责: 1. 为客户提专业的媒体领域咨询及支持服务； 2. 协助客户解决在操作多种媒体平台过程中遇到的各类问题； 3. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 4. 准确记录客户提出的需求与建议，并及时向上反馈； 5. 配合团队完成媒体资料的汇总与归档工作。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2. 熟悉主流媒体平台的基本使用流程； 3. 能够快速响应并妥善处理客户咨询事项； 4. 具备协作意识，能与团队成员顺畅沟通配合； 5. 对媒体运营相关工作有基本认知和浓厚兴趣。