外贸售后跟踪

一、薪酬待遇： 1、综合薪资5k+，购买五险一金 二、日常工作： 1、设备到场后，配合车间核查客户现场安装状况，处理调试异常，回应客户咨询； 2、设备发生故障时，与客户进行实地对接，协助分析问题原因，汇总并落实解决措施； 3、出现零部件损坏情况，需确认设备出厂时间，与车间、工程部及供应商确认信息，协调物流安排，沟通运输费用、押金及返厂寄送等事项。出库前完成情况备注，复核配件出货清单； 4、负责配件下单流程，向车间技术人员咨询，提供设备资料供成本会计核算报价，向工程部获取物料编码，协商运输方式并拟定合同。到款后与财务确认，提交盖章合同及下单凭证，并协同采购部门跟进订单进度，及时反馈客户。货物到货后，制作出库单，核对物品明细，通知客户并安排发货； 5、在提供运费报价前，与货运代理充分沟通，确保物品信息与收发地址完整无误，按周期完成订单结算； 6、协助编制设备报价或下单文件时，须与业务人员及工程团队核实机型具体参数或变更内容； 7、按规范归档保存下单表与出货单； 8、完成上级交办的其他任务。 三、你需要： 1、大专及以上学历，具备良好的书面与口头表达能力； 2、熟练操作办公软件，具备较强的英语书写与交流能力； 3、工作积极主动，耐心细致，条理清晰，执行高效。 四、公司今年目标： 帮助3人实现年收入100万 帮助5人实现年收入80万 帮助8人实现年收入50万 帮助15人实现年收入30万 公司全员实现年收入10万以上 五、公司优势： 1、行业地位：包装机领域位列前十，拥有多支研发团队，产品具备差异化优势与技术护城河；集工贸于一体，自有厂房超3万平方米，企业实力强劲； 2、培训体系：健全的产品培训机制，每周至少开展一次专项培训，实行老员工带教制度，助力新人快速上手； 3、团队氛围：团队关系融洽，协作互助，充满活力，成员年轻有干劲，共同为目标拼搏； 4、领导风格：企业负责人出生于80年代，曾任职大型企业高管十年，视野开阔、性格乐观、包容幽默，富有战略思维与目标导向