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3-5年大专制冷专业制冷售前技术支持
岗位职责：
售前支持：
1.面向客户提供产品选型建议、技术方案设计及咨询服务，解答各类技术疑问。
2.结合客户实际需求，开展现场勘察，拟定技术解决方案，并配合销售完成项目投标工作。
3.参与招投标流程，承担技术标书的编制、校对以及投标环节的技术应答。
4.参与技术沟通会、产品展示会等活动，向客户传递公司产品与技术的核心优势。
售后服务：
1.负责恒湿机等设备的安装指导、系统调试及验收支持，保障设备稳定运行。
2.快速响应客户售后请求，处理使用过程中的技术故障，提供现场或远程技术支持与操作培训。
3.汇总客户使用反馈，梳理并分析产品相关问题，为优化升级提供有效建议。
4.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历，暖通空调、制冷、机电类相关专业背景，持有电工证者优先。
2.具备两年以上本行业工作经验，有暖通领域从业经历者优先考虑。
3.熟练使用CAD软件及常用办公工具（如Word、Excel、PPT等）。
4.具备良好的语言表达能力、协作意识及客户服务理念。
5.学习能力强，善于分析和解决问题，可独立推进工作任务。
6.能接受出差安排。
加分项：
1.持有制冷工操作证。
2.具备项目管理实践经验者优先。
行业经验偏好：
通用设备·电气机械/器材·自动化设备
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
梁女士IP：广东广州
广东海风环境科技
·人事经理
广州
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