产品专员/助理

岗位职责: 1. 负责处理产品相关的各类问题，涵盖软件缺陷、功能异常及性能瓶颈等。 2. 通过远程协助或电话指导方式，排查并解决复杂技术故障。 3. 与团队成员高效协同，保障产品按既定标准和功能要求稳定运行。 4. 主动收集用户使用反馈，推动产品性能提升与体验优化。 任职要求： 1. 具备较强的逻辑分析能力与问题应对能力。 2. 擅长团队协作，能与组员保持顺畅沟通与信息同步。 3. 熟悉产品设计流程，对用户体验有基本认知和理解。 4. 熟练操作相关技术软件与工具，支持产品问题处理。 5. 具备良好的统筹规划能力，能在高强度工作环境下按时交付任务。