售前支持专员

职位概述： 招聘一位积极主动、注重细节的软件销售助理。协助销售团队完成从线索跟进到合同签署的全流程工作。公司主营定制化软件开发服务，要求候选人具备良好的沟通协调能力，确保客户需求被准确理解并有效传递。 岗位职责： 1. 销售流程支持： (1) 协助销售经理对接潜在客户，开展初步交流，收集客户基础需求信息。 (2) 归集并维护客户资料与销售进展数据，做好客户关系管理。 (3) 组织安排销售会议及产品/服务演示，整理会议记录及相关材料。 2. 文档与方案准备： (1) 配合销售与技术团队，编制项目建议书、解决方案初稿、报价文件等销售资料。 (2) 根据标准模板完成销售合同及相关协议的起草、排版与校对工作。 (3) 筛选招投标信息，并参与投标文件的整理与准备工作。 3. 内外部沟通协调： (1) 担任销售与技术/项目团队之间的联络纽带，保障客户诉求和项目信息高效传达。 (2) 协助回应客户日常咨询，持续维护客户关系。 (3) 跟进项目关键阶段进展，确保各方信息同步，提升客户体验。 4. 数据与报告： (1) 协助汇总销售数据，定期输出销售报表（如周报、月报），为团队决策提供依据。 (2) 整理市场动态及竞品信息，辅助优化销售策略。 任职要求： 学历：大专及以上学历 1年以上销售助理、售前支持、客户服务或相关行政类岗位经验 具备优秀的语言表达与书面沟通能力，能清晰准确地传递信息内容 熟练操作Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），擅长文案撰写与文档排版 工作条理清晰，关注细节，可同时推进多项任务并合理规划优先级 对软件开发与信息技术领域有较强兴趣，能够快速掌握公司业务模式及相关技术知识