crc主管

1、监督并管理CRC人员的日常履职情况，确保其工作质量与进度满足公司及项目标准； 2、汇总并审核CRC的工作报告，定期组织会议，就存在问题开展沟通与指导； 3、推进团队人才梯队建设，维护现有机构合作关系；协同处理项目相关投诉，指导岗位人员完成调查并提出处理建议； 4、协助公司在区域内维系合作资源，包括医疗机构、研究者及第三方协作单位，妥善处理客户投诉，受理各方反馈意见并跟进回复处理结果，直至闭环完成； 5、负责人员面试与带教实施，向运营经理汇报面试推进情况； 6、直接承担公司重点项目的CRC管理工作； 7、完成公司交办的其他工作任务。