平台运营专员

职责与工作任务： 岗位职责： 1、订单管理：负责平台订单的导入、录入、开单及全流程跟踪，确保订单处理高效且准确无误。 2、库存与价格维护：定期核查并更新系统内的库存数据、商品定价及客户资料，保障信息真实可靠。 3、系统操作与维护：对接智成系统及其他相关系统，执行采购单提交、退款申请、账款核销等日常操作。 4、对账与财务管理：比对平台订单与实际回款情况，完成月度对账、返利冲抵、销账处理及发票流转。 5、客户服务：响应查货咨询、提供报价支持、上传签收凭证、发放红包等服务需求，提升客户体验。 6、跨部门协作：协同财务、商务、物流等团队，推动订单各环节顺畅运行。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台或运营相关工作经验； 2、熟练操作Excel及ERP类系统软件； 3、具有良好的数据意识、责任意识和沟通协调能力； 4、能够同时处理多项任务，具备较强的抗压能力和执行力。 注：本岗位实行早晚班制，晚班下班时间为21:30。