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3-5年大专物流经理
岗位职责:
1. 全面统筹客服部门的运营管理,主导散货与整柜业务团队的搭建及日常管理工作,负责客服体系制度的制定、执行与持续优化;
2. 定期向管理层汇报各项目关键指标达成情况,包括客户货物损坏率、服务满意度等数据,并针对异常项提出切实可行的优化方案;
3. 负责客户应收款项的核对与催收,监督并确保各项目对账及结算流程按时完成,保障回款进度及时准确;
4. 推动现有客户的深度维护与二次开发,组织实施客户回访,提升客户粘性与合作关系;
5. 协同总经理推进公司整体战略目标的落地与执行。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有物流管理相关工作经验者优先。
2. 具备三年以上物流领域客服团队管理经验。
3. 具有较强的客户关系维护能力,服务意识佳。
4. 思维清晰,应变能力强,工作认真负责。
工作时间:09:00—12:00 13:45—18:00 大小周
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

李先生IP:福建泉州
厦门超维物联国际物流
·人事经理厦门

