物流客服专员

我司为嘉兴至郑州、武汉的专线物流，覆盖河南、湖北全域，现诚聘一名协助经理处理日常内勤事务人员，负责电话接听、单据录入、回单管理及货物跟踪等工作，熟悉专线物流办公室文职操作流程者优先，具备1年以上物流专线客服经验者更佳。 1. 负责部门日常物流事务，包括货物出入库核对与登记、车辆调度管理等； 2. 制订并落实物流工作计划，梳理优化物流作业规范； 3. 推动物流体系岗位职责与管理标准的执行； 4. 有效管控配送及仓储环节成本； 5. 协助制定并监控部门物流运营指标； 6. 确保单据回传时效，提升客户服务体验； 7. 定期整理并提交各类物流跟踪数据报表； 8. 统筹团队成员绩效考核及考勤记录工作。 岗位要求： 1. 具备1年以上专线物流从业经历，执行力强，富有团队协作精神，能适应高强度工作节奏。