1-3年中专/中技快递公司质控数据分析数据分析运营申诉三方物流企业快递指标监控快递质控物流运营
岗位职责:
系统下账的核查,客服类罚款的申诉处理,责任界定,晚班操作类事务跟进,数据整理及异常情况反馈
任职要求:
具备快递行业从业经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求
招聘人数1-2人
薪资报酬5-6千/月
招聘有效期职位7天内有效
工作地点广州白云区广州同和申通快递E3栋
核心工作内容:
负责物流运营全流程管理,包括订单系统数据核查、客服投诉及罚款申诉处理、责任界定与跟进;协调晚班操作事务,确保物流节点高效执行;进行运营数据整理、异常情况分析及反馈;参与运营优化会议,提出流程改进建议;统筹跨部门协作,保障物流服务质量和客户满意度。
岗位基本条件:
具备良好的身体素质,能适应轮班工作;健康状况良好,无传染性疾病或影响工作的慢性病;文化水平要求大专及以上学历,物流管理、电子商务或相关专业优先;有快递行业从业经验者优先;具备较强的沟通协调能力、责任心和团队合作精神,能熟练使用办公软件处理日常数据。