接听快递来电，接听政府机构来电，接听移动通信来电

负责接听快递、政府机构及移动通信相关客户的咨询电话，解答问题、处理投诉并记录服务信息；保持礼貌、耐心，提升客户满意度；需熟练使用办公系统，遵守公司保密规定和规章制度；工作内容包含日常咨询、信息录入及客户反馈处理。