饮品销售支持专员

1、订单处理 接收并核对销售订单内容，确认信息完整准确后录入系统，全程跟踪订单在生产及物流环节的执行进度，确保产品按时交付客户。 2、异常订单管理 实时监控订单执行过程中的异常情况，包括退货、换货等情形，迅速联动相关职能部门进行处置，并对处理流程与最终结果做好记录与归档工作。 数据统计与分析 3、按月、季度及年度整理各类销售数据指标，编制相应的统计报表与分析报告，如销售金额、出货数量、客户复购率等，为管理层提供有效的数据支撑。 4、客户信息与档案管理 维护客户档案资料，动态更新客户信息，系统化归类客户的需求偏好、合作历史及意见反馈，保障客户数据的真实、准确与齐全。 5、跨部门协调与沟通 与生产、仓储、物流等团队保持密切协作，统筹安排订单生产排程与发货计划，及时传递客户的个性化要求，推动销售业务高效运转。