食品销售内勤

1、订单处理 接收并核对销售订单，确认信息完整准确后录入系统，全程跟踪订单在生产及物流环节的执行进度，确保产品按期交付。 2、异常订单管理 及时发现订单执行中的异常情况，如退货、换货等事项，协调相关职能部门快速响应处理，并做好全过程记录与资料归档。 3、数据统计与分析 按时编制月度、季度及年度销售数据报表和分析报告，包括销售额、销售量、客户复购率等关键指标，为管理层决策提供可靠的数据依据。 4、市场信息收集与分析 持续搜集整理市场价格动态、行业行情以及新产品、替代品和客户资源等相关信息，进行归纳分析并形成报告，供业务团队及领导参考使用。 5、客户信息与档案管理 建立并维护客户信息档案，分类整理客户需求、合作历史及反馈意见，保障客户资料的准确性与完整性。 6、跨部门协作与沟通 与生产、物流等部门保持紧密对接，协调安排订单生产排程与发货计划，及时传递客户的特殊要求，保障销售流程高效顺畅运行。