课程顾问

岗位职责： 1、通过电话、线上渠道与客户交流，挖掘其实际需求，匹配相应的课程方案； 2、持续维护已有客户关系，保障服务体验，提升客户认可度； 3、定期追踪学员学习进展，提供学习支持与答疑指导，推动后续课程转化； 4、汇总市场一线反馈信息，为课程优化提供建议，助力服务升级。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和服务意识，能精准把握并传递关键信息； 2、熟悉教育培训领域，有销售或客户服务从业背景者优先考虑； 3、目标导向明确，执行力强，可按时达成既定工作指标； 4、熟练操作常用办公软件，具备良好的客户信息管理与数据处理能力。