质检岗 (MJ000149)

工作职责： 1、全面评估服务经理在服务全流程中的质量表现，包括客户满意度、合规执行情况等，结合合规标准及质检发现的问题，提出改进措施，持续优化质检规范、流程及落地执行方案； 2、负责项目流程的监督与管理，组织质检报告的编制、输出及相关数据分析工作； 3、跟进员工服务质量问题，提供针对性指导，并协助开展培训支持； 4、完成公司交办的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，须持有证券从业资格，具备基金从业资格者优先考虑； 2、有金融产品服务或金融合规质检相关工作经验者优先； 3、工作细致严谨，责任心强，具备问题识别与归纳总结能力； 4、具备良好的抗压能力、团队协作意识及集体责任感。