携程客服

会英语，掌握韩语或其他小语种者优先

根据需要可提供单间住宿

岗位职责：

从事销售类工作，推广旅游线路产品

1.负责携程平台售前咨询与转化成交（公司提供稳定高意向客户资源，专注促成交易）；

2.为游客规划个性化出行方案并完成报价签单（主要覆盖云南全省旅游线路）；

3.在客户旅行过程中跟进需求，及时响应并协调处理行程中的问题；

4.完成客户回访，引导好评，汇总反馈意见用于服务优化。

任职要求：

1.热爱旅游行业，善于与游客交流，具备良好服务意识、耐心细致，拥有基础沟通表达及办公软件操作能力；

2.工作态度积极，有较强目标感和销售意愿，服从安排，能适应快节奏工作环境；

3.具备团队协作能力，能够与同事保持顺畅沟通与配合；

4.大专及以上学历，有旅游类电商客服工作经验者优先考虑；

岗位福利：五险、法定节假日、节日礼品、专业培训、业绩奖金、全勤奖励、定期团建

若您热爱旅行，愿意为他人打造美好出游体验，并希望在服务中实现自我价值，我们诚挚邀请您加入，这里将是您追逐职业理想的理想舞台。