售前团队主管（杭州）

【岗位职责】 1、客户需求洞察：深入理解客户业务场景，保持高频沟通，精准识别客户核心需求与痛点，提供专业化的解决方案建议。 2、方案定制与展示：依据客户实际需要，统筹团队设计个性化软件售前方案，开展产品演示与技术说明，突出产品优势，增强客户合作意愿。 3、团队管理与协作：主导售前团队日常运作，制定工作规划，科学安排任务，持续提升团队专业能力与服务品质；协同研发、销售等相关部门，保障项目高效落地。 4、市场竞争分析：跟踪行业发展趋势及竞争格局，汇总市场反馈信息，为产品优化与市场布局提供有力支持。 5、项目跟进与支持：配合销售完成投标、签约等环节，提供售前技术支撑，助力项目顺利实施与交付。 【任职要求】 1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备10年以上软件领域售前经验，其中至少3年团队管理经历； 2、关键技能：掌握基础网络、Linux、Shell、云原生、容器技术、负载均衡、数据分析；了解APM类产品； 3、熟悉运维类软件产品，技术基础扎实，能独立完成产品演示与方案讲解；熟悉项目招投标流程，具备出色的文档编写能力。 4、具备较强的团队领导力，能够激发成员潜力，提升团队协作效率与执行水平；擅长跨部门沟通，推动多方协同作业。 5、具备良好的客户导向意识，能够深度挖掘客户需求，提供高质量解决方案，维系客户长期合作关系。 6、对新兴技术与行业趋势具有敏锐感知，学习能力强，能快速适应市场变化。 7、可接受短期出差安排。