课程咨询师

薪资待遇 底薪5000+提成奖金 工作时间灵活 双休 五险一金 包住宿 薪资根据面试情况确定 特别优秀者薪酬可面议 岗位职责 1. 负责公司项目推广、市场拓展、线上宣传及咨询支持工作； 2. 负责客户咨询解答、沟通对接、报名确认及付款进度跟进； 3. 负责客户关系维护，实施客户回访，推动缴费进度，提升服务满意度； 4. 负责信息群发，每日发送课程安排及公司动态； 5. 负责接听客户来电，规范回应咨询与投诉，及时处理并持续跟踪； 6. 负责业务数据整理、系统录入与分析，编制客户服务及培训相关报表； 7. 负责督导教务人员日常事务，协调解决客户反馈的问题与争议； 8. 配合公司完成其他相关事务性工作。 岗位要求 1. 本科及以上学历，专业不限，教育学、心理学背景优先； 2. 热衷教育事业，乐于与学员交流互动； 3. 普通话流利，具备授课或培训经历者优先考虑； 4. 具备良好的学习能力、沟通技巧和表达能力，富有亲和力与高度责任心。