催收专员

新人保护期+年终奖+六险一金+节日现金津贴+年度体检 【岗位职责】 （1）通过催收系统开展逾期客户的电话沟通与账款跟进； （2）达成规定比例的逾期客户回款任务目标； （3）在系统操作及通话过程中，主动挖掘并完善客户相关信息； （4）结合催收过程中的客户反馈，识别其还款能力与意愿，评估潜在风险； （5）严格遵守法律法规，确保催收作业全程合规； （6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况； （7）完成上级安排的其他相关工作任务。 【基础任职资格】 （1）年龄符合要求，大专及以上学历，专业不限； （2）具备半年以上催收从业经验，有银行或消费金融行业背景者优先； （3）掌握电话催收基本流程，熟悉岗位操作规范； （4）具备良好的语言沟通与书面记录能力，重视合规要求； （5）身体健康，能够适应高强度、重复性工作节奏； （6）具有团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持持续高效的工作投入； （7）责任心强，态度积极，作风严谨，认可催收工作的价值与意义。