家装客服专员

岗位职责： 1、通过电话与潜在客户进行高效交流，提供家装咨询服务； 2、整理客户资料，持续维护客户关系，提高客户满意水平； 3、定期跟进客户进展，掌握服务流程，保障服务品质； 4、汇总市场信息，为家装方案及服务改进提供参考建议。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力与亲和气质； 2、有家装领域从业经历者优先考虑，非硬性要求； 3、工作认真负责，细心周到，具备良好的服务意识。