汽车保险续期顾问

岗位职责： 1、负责为客户解答汽车保险续保相关问题，开展有效沟通并给予专业指导； 2、跟踪客户续保办理进展，推动及时完成续保操作，提高服务体验与满意度； 3、持续维护客户关系，促进长期稳定合作，定期进行回访以掌握客户最新需求； 4、汇总并分析客户保单数据信息，为业务优化和决策提供数据支持。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2、了解汽车领域及保险续保流程者优先考虑； 3、工作积极负责，具有良好的协作态度； 4、能熟练操作常用办公工具，具备一定的数据处理能力。