前台

1、 负责总机电话的接听与转接，及时解答顾客的基本咨询。 2、 负责到院顾客的接待工作，完成引导、接待及基础介绍等相关服务流程。 3、 负责维护现场服务环境，依照服务标准为顾客提供规范、周到的服务体验。 4、 负责按时完成客户接待记录、满意度调查等数据的整理与上报工作。 5、 服务态度热情主动，具备良好的职业素养与行为规范。 任职资格： 1、 大专及以上学历，护理类相关专业优先考虑。 2、 具备1年以上工作经验，有医疗医药行业从业经历者优先。 3、 普通话标准，声音清晰悦耳，思维敏捷，表达条理分明。 4、 具备较强的适应能力与团队协作精神。 5、 拥有良好的沟通技巧、应变能力及客户服务意识。 福利： 1、 无需值夜班，享有餐食补贴； 2、 外地员工可安排安全舒适的住宿，宿舍位于环境宜人的小区内； 3、 设有全勤奖励与绩效奖金； 4、 法定节假日均享节日礼品，福利齐全； 5、 生日当月享有专属礼物，并定期举办员工生日会； 6、 提供完善的双通道晋升机制与系统化培训支持； 7、 每月开展形式多样的部门团建活动与员工聚会。 工作时间：早8:30-晚17:30 提供员工宿舍。