私域运营/社群管理

岗位职责： 1、负责社群的整体规划、组建及日常维护，制定并落实社群成长方案，增强社群活跃度与成员粘性； 2、进行内容创意与创作，结合产品特点、营销节奏及用户需求，输出产品推荐文案、促销通知等相关内容； 3、主动与社群成员互动交流，及时响应咨询、解答问题，妥善处理反馈与投诉，打造积极健康的社群环境，提升用户体验； 4、围绕业务目标，设计并执行多样化的线上社群活动，促进转化与复购； 5、监控并分析社群运营数据，洞察用户行为与偏好，针对性调整运营策略，持续优化运营效果。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有2年社群运营经验，熟悉私域运营模式，了解ai技术者优先考虑； 2、具备优秀的文案策划与表达能力，能根据不同场景和受众精准产出有吸引力、有价值的内容； 3、性格外向、热情亲和，擅长倾听用户意见，能够与用户建立良好互动关系； 4、熟练运用各类社群管理工具与运营技巧，掌握社群裂变、用户增长、活动传播等策略，具备基础数据分析能力，对数据有敏感度，善于通过数据发现问题并优化； 5、热爱社群运营工作，具备较强的学习意识与自我推动力。