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线上客服专员

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1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制客服专员
岗位职责: 1. 运用电话、微信等沟通渠道与客户交流,及时回应咨询并解决客户提出的问题。 2. 配合完成客户成交后的订单跟进及售后支持等相关工作。 3. 持续维护客户关系,提升客户的满意度与长期合作意愿。 4. 整理并归档客户意见与建议,为优化产品与服务提供有效依据。 任职要求: 1. 具备较强的沟通能力与服务意识,能妥善应对客户咨询与反馈。 2. 熟练操作电话、微信等常用社交沟通工具。 3. 工作认真负责,具备独立处理问题的能力。 4. 具有良好的协作意识,能够与团队成员顺畅沟通与配合。

职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

罗先生IP:四川泸州

飞达信息技术有限公司

·人事经理
工商信息

法定代表人:

罗德成

成立日期:

2018-03-06

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工作地址
泸州江阳区世纪领寓1号楼1422
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