销售咨询客服专员

销售经理 岗位职责: 1. 接听客户来电：迅速响应客户拨打的电话，准确掌握客户需求与疑问，提供专业解答与支持服务。 2. 接待来访客户：主动迎接上门客户，开展现场咨询，面对面解决客户提出的问题与需求。 3. 处理客户投诉：认真倾听客户反馈的意见与不满，完整记录并分析问题根源，制定可行的处理方案，并及时向客户回应，确保事项有效闭环。 4. 维护客户关系：定期进行客户回访，跟踪了解客户最新需求动态，持续巩固客户联系，提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达能力及客户服务意识 2. 能够快速响应并妥善处理客户问题，保障服务质量 3. 拥有良好的协作意识，能与团队成员协同推进工作目标达成 4. 大专及以上学历，专业不限；持有护士证或具备眼科医疗、教育行业背景者优先考虑，年龄在28至40周岁之间，具备一定销售工作经验，形象端正，沟通流畅，学习能力强，富有亲和力 岗位福利： 正式入职后享受五险一金、工龄工资、生日补贴、定期培训、旅游假、节假日三倍薪资待遇。 工作时间：周一至周五 8:30-12:00，14:00-17:30；周六、周日 8:30-18:30。工作日内安排调休