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岗位职责
1、负责客户复查期间的接待工作;
2、及时回应客户咨询,开展定期回访,通过回访掌握客户需求与市场动态,提供针对性服务,并将重要信息迅速上报主管;
3、整理并更新客户档案,借助复查过程深入挖掘客户信息,持续完善资料内容。
任职要求:
1、具备大专及以上学历,有客服或销售相关经验者优先考虑;
2、仪态良好,亲和力强,能以专业服务赢得客户信任;
3、具备较强的沟通表达能力、问题处理能力及客户服务技巧,富有团队协作精神和服务意识;
4、综合素质优秀的应届毕业生亦可应聘

王女士IP:山东济南
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麦迪格眼科医院集团有限公司
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