客服专员

岗位职责： 1. 负责客户复查期间的接待事宜； 2. 回应客户咨询，开展定期回访工作，借助回访收集客户需求与市场动态，精准匹配服务内容，并将相关情况及时上报主管领导； 3. 归集并整理客户信息，结合复查过程更新和完善客户档案资料。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备1年以上工作经验，有客服或销售相关经验者优先考虑； 2. 气质形象良好，态度亲和，能以高水平服务赢得客户信任； 3. 具备较强的问题处理能力、客户服务技巧及语言表达能力，富有团队协作精神和服务意识。 薪资待遇：4900元/月＋补助+提成 五险一金、工龄工资、生日补贴、定期培训。