双休无加班客服专员

负责接听客户咨询电话，解答产品和服务相关问题，处理客户投诉并跟进解决，记录客户反馈信息，维护客户关系，参与团队会议和培训，完成日常数据录入及报表提交，确保服务质量符合公司标准。