美客多跨境电商运营专员

职位描述：

1、配合运营完成电商平台的日常事务，包括创建推广计划、协助选品等相关工作。

2、规范整理客服工作记录表并及时归档。

3、发现产品相关问题时，第一时间向运营人员进行反馈。

岗位职责：

1、负责美客多平台账号的日常管理与维护，包含商品上架、信息更新及listing优化；

2、及时响应站内消息，处理客户咨询与售后问题，妥善解决客户投诉与纠纷；

3、进行数据的采集、分类、统计与汇总，研究竞品品牌及店铺运营策略；

4、开展用户需求与流量数据分析，协同团队达成公司既定运营目标；

5、参与店铺运营管理，提升店铺点击率、访问量及转化效果。

任职资格：

1、具备半年以上相关行业经验，本科及以上学历，熟练使用Office办公软件；

2、思维清晰，积极进取，责任心强，具备良好的团队协作意识和抗压能力，富有创新意识；

3、具备较强的数据分析能力，对数据敏感，乐于探索数据背后的逻辑关系者优先；

4、西班牙语或葡萄牙语专业背景者优先考虑；

5、性格稳重踏实，有事业心，工作效率高，学习能力强，执行力突出，能适应高强度工作；

6、工作认真细致，作风严谨，责任感强，具备良好的职业素养和身体素质；

7、无经验的优秀实习生或应届毕业生亦可，公司提供系统化培训。

薪酬福利：

运营助理岗位薪资结构为：底薪+绩效奖金。

工作时间：

9：00-12：0013：30-18：30

大小周轮休或者一周5天半工作制

晋升通道：运营助理——运营专员——高级运营——运营主管