售后客户服务

【岗位职责】（接受小白实习生，应届生） 1、在资深顾问带领下，参与线上/线下指导客户使用新媒体运营工具（如剪映/pr），协助完成操作辅导。 2、学习并配合运用AI类工具为客户提供支持，提升客户对产品的使用体验与满意度。 3、协助维护客户关系，配合资深顾问整理行业案例资料，参与问题分析、方案设计及落地执行，助力客户实现目标成果。 【任职要求】 1、优秀应届毕业生或毕业1年内： 市场营销、工商管理、电子商务、广告学、传播学、计算机、互联网、新媒体等相关专业优先。 2、具备强烈的学习动力与成长潜能： 愿意深入掌握B端客户服务流程、短视频营销方法论及AI工具实操应用。 3、沟通表达能力强： 思维清晰，语言流畅，善于团队协作与客户交流。 4、熟练使用PPT、word、excel等办公软件，能够高效完成数据整理与文档归档工作； 5、形象良好，自信得体：男士身高175cm以上；女士身高165cm以上。