课程顾问

1、负责接待来电及到访的学员与家长，准确把握客户需求，清晰讲解课程内容并解答相关咨询； 2、结合客户实际情况制定个性化课程方案与学习规划，推动课程销售达成； 3、协助客户完成费用缴纳、合同签订等流程，确保销售任务按时完成； 4、持续保持与客户的顺畅沟通，提升客户满意度，维护长期良好关系； 5、按时填写顾问工作记录与计划，完善潜在客户及在读学员信息库，并定期更新维护。